为积极响应2021年寒假三下乡社会实践活动，山东英才学院商学院“爱无止尽，星火传承”实践团（个人实践团）于1月中旬在辽宁省鞍山市铁西区达道湾街道上尚城社区开展了文明志愿服务实践活动，实践同学联系了上尚城社区的徐经理，经协商后，决定参与文明志愿服务，协助社区工作人员等工作。
到达实践社区后，实践同学参观了社区工作人员的工作环境，也帮忙打扫了办公室，以上尚城社区的工作人员在干净舒适的环境下工作。实践同学也了解社区工作中的文件管理工作、社区的活动开展情况、法制宣传工作后开始进行实践活动的第一项内容协助社区工作人员工作。在徐经理指导下，进行管理居民住户文件工作。上尚城社区宣传为居民提供多方面优质服务，如为特困家庭提供关心服务、为行动不便老人上门服务、为青少年提供法律维权服务等。社区的工作人员都履行了他们的原则，诚心诚意为居民服务，许多工作室，文娱活动室等的设立大大的方便了社区居民，为社区工作开展提供了良好的平台，为现代社区建设打下了很好的基础。
环境是人类赖以生存和发展的必要物质条件，环境问题直接关系到居民的居住环境。上尚城社区卫生环境是否良好影响着居民的生活起居、身心健康。上尚城社区有专业的清洁工，专门打扫社区卫生，有的是打扫路面的拉圾，有的是处理社区居民墙面的广告图画等，还有专业的农林工人，专业负责处理社区绿化带，维护社区绿化。在开展实践活动时，实践同学了解到社区楼层的内、外墙壁有着严重的不良广告张贴，楼道内杂物、垃圾过多，等楼层环境污染的情况，于是协助了工作人员进行对居民居住的楼层的清洁工作，如扫楼道，倒垃圾，清除小广告。
为了给社区楼层的环境美化尽一份力，给居民提供良好居住环境，实践同学使用工具一点一点将小广告清除，为保证清洁质量，与工作人员互相合作，在每个社区楼，每单元的电梯内，墙壁，楼梯层内，门框等地方一层一层的进行逐一清理，不落下一个小角落，给居民营造一个整洁的居住环境。接下来的时间里，为宣传环保知识，开展绿色活动，实践同学与工作人员共同制作宣传墙报贴在了社区宣传墙上，也为社区种植了绿色植物。社区宣传环保知识旨在提高广大居民的环保意识，使其在了解环境保护，生态修复知识的理念的同时，践行健康，环保，文明的生活方式，用实际行动守护我们赖以生存的家园。
在最后几天时间里，实践同学与徐经理进行了实践活动的总结，讨论了社区工作的开展状况如何，总结出了几个问题。首先主要为关于社区卫生服务的认识、学习、宣传仍不到位，导致社会关注度、居民知晓率低，甚至大多街道管理人员也不太了解，这导致了社区的卫生服务工作得不到相应的支持与配合，居民也对社区服务的职能不清楚，没有形成发展社区服务的良好氛围。其次为社区环境问题，社区楼层等区域的垃圾、杂物、墙面的小广告等问题仍严重。社区所管理的楼层废弃物品过多，无人清理。为弘扬奉献、互助、进步的志愿服务精神，开展绿色活动，宣传环保意识，应提高居民的绿色环保意识。最后，实践同学向徐经理对此次活动的支持表达了感谢，并进行了合照。
此次实践活动旨在了解社区服务工作是怎样的、社区能为我们做什么、如何做好社区服务。深入了解社区服务工作过后，在宣传生态环境保护的知识与理念的同时，让更多的人懂得保护环境的重要性，齐参与，共努力，倡导绿色生活。在参与上尚城社区的一系列工作之后，让实践同学对社区的工作人员更加敬佩，更加努力宣传社区服务精神，争创文明城市，共建和谐家园。
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