网络购物、网上预约挂号、手机移动支付……随着信息技术的快速发展,当大多数人可以享受科技创新带来的智慧生活便利之时,相当一部分老年人面对的却是数字鸿沟的尴尬。他们为“码”所困,不会甚至不敢“触网”,努力追随时代的脚步显得力不从心。1月26日曲阜师范大学法学院科技扶银龄队的成员们在烟台进行社会实践,调查阻碍老年人使用科技的主要因素。
在结合线上调查与线下调查的总结中,成员们发现,老年人对新技术的恐惧心理也是造成数字鸿沟的重要原因。“不愿使用手机支付,说到底是担心。”成员在社区采访一位老人时了解到,虽然对手机应用给生活带来的便利感受颇深,但结账时他还是选择用现金支付。在他看来,安全是首先要考虑的问题。老人们的担忧暴露了更深层的社会问题。“老年人对网络信息真伪的辨析能力以及维权能力都相对较弱,往往会成为不法分子的‘首选目标’。”北京律维银龄研究与服务中心主任卢明生说。
经过此次实践,成员们明白了科技以人为本。如何让智能技术发展适应老龄化社会步伐,让老年人跨越数字鸿沟,是经济社会持续健康发展所面临的“必答题”。
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