“开拓者”调研团队赴浙江绍兴世茂广场蔚来空间及换电站进行实地调研

1月19日10时，山东大学（威海）“开拓者”团队成员章烁宇赴浙江绍兴世茂广场蔚来空间门店及换电站进行实地调研。本次调研旨在了解新能源造车新势力蔚来在车电分离及电池后续回收等方面的相关问题。

实地调研前，团队成员搜集各类资料，拨打蔚来热线进行询问，最终选定了同时具有门店和换电站的服务网点作为实践地点。队员随后设计、撰写访谈提纲，确定访谈的具体时间。到达实践地后，队员首先参观了蔚来空间，与店员进行了交流，大致了解了门店与用户之间的联动作用。紧接着，店员向队员介绍了蔚来换电预约的APP和换电站电池回收要求的相关情况。接下来，队员来到蔚来换电站，就换电站服务能力、用户体验反馈、电池回收贮存工作开展及责任分配等相关问题请教了技术人员，技术人员对此进行了详细的答复和介绍。随后，技术人员驾驶蔚来汽车为团队成员进行了现场换电演示，使得队员能够清晰生动地感受这一模式的便捷高效。最后，技术人员对行业个别问题的未来走向进行预估，与队员分享观点，并表达了对本课题的肯定和鼓励。队员详细记录交流内容，大致总结了蔚来在换电与回收等方面所做的工作与成绩。

本次实践有利于团队更好地把握课题的未来方向，促进成员对动力电池回收等相关问题进行更深入的思考，为后续调研提供参考。

图为蔚来空间实景

图为团队成员参观蔚来换电站

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