社会工作助管理

通过这次在社区的实习，黄姝涵同学了解了社区工作的内容，社区的状况以及在工作中可能遇到的问题。首先，社区工作人员需要定期检查并监督社区卫生等管理情况，例如：社区中有一些小吃、超市、文具店等为主的街道，店主在经营过程中，往往会忽略杂物处理等卫生问题，社区的工作人员需要就此事与居民进行协调。并且，楼道中也常常存在卫生清洁死角，工作人员需要拍照记录并及时反馈给清洁人员。其次，社区还承担着落实国家政策的工作，例如：在她实习期间，工作人员正在组织免费帮助符合条件的老人定期打扫卫生的活动，需要挨个打电话给名单上的老人，询问他们是否有这个需要。之后，在实习期间，还会碰到一些来询问关于廉租房政策的居民，社区工作人员需要对其是否有资格申请进行审核。并且，社区还有权开设一些规定范围内的证明，但同样肩负着审核责任。

在实际的实习工作中，黄姝涵同学体会到了社区工作人员的辛苦，因为社区工作不仅要求工作人员的细心，同样也需要他们的耐心，一些社区事务可能不需要太多技巧，但却需要良好的态度去引导居民认识自己的社区和自己的权利义务。

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