近期，新冠疫情在国内已经基本稳定，疫情防控成为常态化趋势。各市区正采取积极的措施巩固来之不易的疫情防控成果和维持经济复苏的良好局面，所以为研究不同年龄段市民对疫情防控进入常态化的认知和态度，更好地巩固疫情防控成果。南京财经大学工商管理学院 “疫”线突击团队成员开展相关课题的线上与线下调查研究。
7 月14日至7月16日，团队首先从周边亲友开展调查，将线上问卷发布到微博、微信、QQ等多个网络平台。7月17日至7月20日，为了兼顾各个群体，扩大调研范围，成员们继而在北京、常州、普洱及太仓等地通过社区内实地采访的方式，调查不便参与网络调研的老年群体。
为了深入了解政府及社区等有关部门针对疫情宣传和防控措施的真实情况，团队还采用了访谈的调研方式。在7月21日团队成员联系到各自居住地社区或街道的工作人员。工作人员们谈到各地政府部门对于疫情防控的重视程度较高，在第一时间就采取了较有效的措施，阻止了疫情的进一步扩散和蔓延，同时他们还肯定了青年们在本次防疫攻坚战中起到了重要作用。
图 1 小组成员在社区内进行实地调研
本次调研团队成员发现市民们对于此次疫情最为关注的内容是疫情感染扩散信息、家人所在地风险以及政府部门应对措施等，疫情来临时，大部分市民首先更关心身边家人的安危以及与自身休戚相关的疫情信息，同时对政府、社区等部门的防控措施寄以较大的希望与信心，愿意与全社会一起共进退。而且近81%的市民所居住的社区或街道管理及宣传的力度较大，要求市民进出佩戴口罩，测量体温或采取其他疫情防控的基本措施，这说明疫情之际，在社区防控方面，我国较快地采取了有效的措施阻止了疫情的蔓延与扩散。
图 2 市民居住的社区或街道管理及宣传力度的大小
但另一方面，不同年龄段的市民对于疫情防控的重视程度确有差别，据团队成员调查，虽然各个年龄段的市民都基本了解疫情相关的医学、防控常识，且愿意主动去查找、了解有关疫情的各种信息，但是在是否会主动向他人普及、宣传防疫知识方面，29岁及以下的市民主动与否的占比约为9:1，而30岁至60岁的市民占比约为7:3，两者之间仍存在一定差距。
图 3 29岁及以下市民主动地向他人普及防疫知识的占比情况
图 4 30至60岁市民主动地向他人普及防疫知识的占比情况
在导师的带领下，团队成员对调查结果进行了更深层次的分析和讨论，根据现阶段的疫情环境作出了以下三个方面的建议：普通居民应保持警惕性和个人防护意识，及时了解居住地的疫情消息，相互提醒，相互监督，主动配合社区工作人员的管理安排，在非必要的情况下少出门，少聚集；各社区防控工作在进一步加强宣传力度的同时，应更加注宣传重居民想获取的信息；政府部门应保持疫情防控力度，向公众通报及时、准确的疫情信息，稳定居民情绪，同时对个别受疫情冲击较大的单位和个人给予一定的物质支持。
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