为深入学习贯彻中国特色社会主义思想，扎根中国大地了解国情民情，通过社会实践坚定理想信念、投身强国伟业，根据疫情防控常态化趋势，河南财经政法大学旅游与会展学院旅游直播调研团积极开展返家乡社会实践活动，8月3日至8月7日在河南郑州、焦作、周口、驻马店以及福建泉州等地围绕“旅游直播在疫情复工复产中的运用”主题进行线上线下问卷调研与个别访谈实践调查。
宣传旅游直播，助力旅游复苏
为了解旅游消费者对旅游直播的接受程度，实践调研团成员首先来到郑州图书大厦、郑州人民公园等人流量较大的地点向中青年人宣传旅游直播的形式、了解不同年龄的人群对旅游直播的使用意愿与看法。通过和中年旅游消费者的交谈，队员了解到：中年人大多数不了解甚至没有涉足过旅游直播领域，对新的旅游营销方式——旅游直播报以较大偏见，认为其中包含的信息较为虚假不值得信任，不太愿接受此种形式，且比较警惕旅游直播带货。在于青年人的交谈中发现，与中年人相比，青年人对旅游直播接受较快，即使没有关注过旅游直播也能通过队员的介绍对其产生极大兴趣。他们认为这是疫情下的经济复苏的一种新形势，是推动旅游业复工复产的新途径，对旅游直播表示信任，如果对旅游目的地感兴趣也愿意购买旅游直播带货中的产品。因为疫情原因人们更加渴望出门旅游，但现阶段线下旅游具有一定困难和风险，而旅游直播刚好满足人们的心理需求，能为旅游经济的发展带来更好的发展趋势。疫情防控依旧重要，但经济复苏也是我们努力的方向。
图为队员在郑州中原图书大厦向青年讲解旅游直播
实地考察，客观记录
8月5日，实践队员前往河南省焦作市青天河景区进行实地考察。此时青天河景区已进入正常营业模式，导游整装待发、商铺开门迎宾、游船静待客来，但景区内游客量却不太理想。随后，在与景区工作人员的交谈中得知，由于疫情的发生以及连续降水的影响，景区客流量骤减，工作难度加重，营业额直线下降，旅游经济受到较大程度的影响。景区的商户表示：虽然复工后游客量有所增加，但游客仍然保持警惕，不敢在外堂食，对景区的食品也有所担忧，因此景区其他方面的创收营业额很难有较大的提升。最后，当问及景区复工复产是否运用到旅游直播时，青天河景区表示，景区暂未开展过任何直播活动，主要有以下三个方面的顾虑，一是景区管理者认为不能轻易跟风试水这一新型营销模式，二是商户担心直播投入得不到理想回报，三是景区尚未找到符合自身特色的直播内容及模式。对此，队员认为景区可以挖掘自身内涵，选择适合景区的营销模式，不要让旅游直播成为负担。
图为队员在青天河景区采访工作人员
科学调研，了解真相
8月6日，实践队员来到河南省淮阳县龙湖国家湿地公园对旅游直播的运用情况进行实地考察。通过景区商铺工作人员的介绍，队员了解到：栈道旁的商铺曾因为疫情连续数月不能正常营业，损失惨重，但在淮阳赏荷旅游月启动后，当地游客流量迅速回升，商品销售营业额也显著提高。仅在龙湖北码头内乘坐龙船这一个游玩项目，日销售总额最高可达10万余元。但是，采访中发现，景区内的小商铺和纪念品店所售卖的物品同质性较高，缺乏淮阳特色，一般以零食、冷饮、便利快餐、小工艺品等为主，仅满足游客的游玩需求，因此摊主们未曾采用旅游直播进行线上销售。而景区在疫情期间的对外宣传上却曾采用旅游直播这一形式，工作人员表示：荷花节启动仪式当晚，腾讯大豫网、网易直播、淮阳电视台和云上淮阳APP均对本次开幕式进行了现场直播，让本届荷花节收获了前所未有的关注，吸引了大批游客前往。对龙湖湿地公园来说，相比直播带货，旅游直播的效益来自于提高景区活动的知名度和影响力，促进景区长远发展。
图为队员在周口龙湖国家湿地公园采访旅游视频拍摄者
此次社会实践使队员们对疫情期间以及疫后的旅游直播有了更多的想法，更加深刻地了解到旅游业应如何在疫情影响下寻求生机，也认识到宣传、应用旅游直播的前提应因时制宜、因地制宜。旅游景区只有选择符合自身的旅游营销模式才能渡过难关，早日迎来柳暗花明，旅游行业的发展也将有更多的创新。
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