摘要
在中国，中小企业在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和社会发展具有重要的战略意义；但同时，中小企业也有自身的脆弱性，需要政府更多的支持。
今年的疫情对各个中小企业都有不同程度的影响，对于中小企业来说可谓有“危”有“机”，“危”与“机”分别有哪些；在复工复产的路上，有哪一些值得我们注意、需要我们提出解决方案的地方？
关键词
复工复产、疫情防控、疫情中的危与机
一．活动背景
2020年春，新型冠状病毒在全世界范围内爆发。受疫情影响，我国部分中小型企业、服务型企业的经营额度有一定的下滑、部分就业也受到了影响。不过，在政府、相关机构的支持引导与企业自身的合理调整的共同努力下，受影响的相关企业正逐渐恢复、复工复产正在有序地进行，并不断完善发展。
在疫情逐渐稳定、复工复产向好的常态化下，淮北师范大学“三下乡”社会实践活动“疫中寻机，复工启航”小组通过走访调查、实地调研、电子和纸质问卷的收集等方式了解各队员所在地中小企业的疫情防控、复工复产的情况。
二．活动概况
1.活动日期：2020年7月21日到8月1日
2. 活动地点：各队员所在地
（安徽宣城、安徽六安、重庆）
3. 活动主题
中小企业复工复产、疫情防控的情况
三．活动方式
1、线上问卷：由小组成员编写完成问卷，生成微信二维码。采取微信及QQ朋友圈转发的方式，扩大传播。主要借助同学及长辈的朋友圈，从而获得更大范围的信息。调查面向17岁以上岁的居民，以中年为主，大范围，准确率更高。
2、线下问卷：购买口罩及防暑用品，前往人流量大的广场、商场，因线下人流量大，人们步履匆忙，采取询问线上问卷内的问题的方式，对于商家，线下问卷的内容主要围绕：复工时间，房租，客流量及收入支出是否平衡。
3、线下采访：线下采访的主要对象为小微企业负责人及服务行业的商家。调研小组走遍自己所在地的商场，对部分愿意接受采访的，时间比较宽裕的商家进行了调查，主要内容围绕：是否对国家政策有所了解；国家政策是否落实；是否从中受益；复工后收入支出是否平衡及对国家政策有何建议。
四．活动目的
（1） 宣传习近平新时代重要思想并理解“人民对美好生活向往就是我们的奋斗目标。”在深刻认识到全面复工复产是对党的十八大以来习近平总书记围绕经济建设提出的一系列新理论、新思想、新战略的实践的重要一步。
2020年是实现全面建成小康社会的至关重要的一年，通过本次社会实践的开展可以在一定程度上加深民众和我们对社会现状的了解。
（2）通过调研结果的分析与讨论，为进一步的复工复产、疫情防控提出有针对性的建议和措施，并提供给相关企业和政府。
（3） 通过多种方式记录“疫情防控下企业的复工复产”的相关情况使我校大学生了解当代社会对就业、工作等需求的趋势，提高了对社会的认知和自身素质，使自我教育、自我提高得到了充更加明确自己的奋斗目标和努力方向。
五．调研结果与分析
本次线上问卷填写95人，线下纸质问卷填写42人，合计137人，其中17-25岁有15人，26-50岁有74人，51岁及以上有40人。
1. 问卷调查的情况及分析
Q1：请问您的从事的行业情况是？
图为本次采访对象行业分布情况饼状图 黄冠 供图
从图片我们可以了解到，工作是服务类的采访者有51%，是生活供应类的有28%，其他的（如工业高科技）的有9%，学生或者自由职业者有12%。
这组数据说明了我们所采访对象中，从事服务业工作的占比较高，一定程度上说明了服务类的行业在我们生活中的普及；其次是生活供应类的，占比大约三成，也是我们生活必不可少的一部分。
Q2:您的工作（公司、店铺）在本次疫情中受到的影响大吗？
图为本次采访对象工作是否受到影响的饼状分布图
黄冠 供图
其中受到很大影响的的有52%，影响一般的33%、基本没有的15%。通过这组数据、对比Q1，我们可以看出本次疫情对中小企业的影响还是比较大的。
值得我们注意的是，在我们所采访的人中，影响受到很大的受访者的工作一般在娱乐、旅游、酒店、餐饮行业；其它的行业比如食品、蔬菜生产受到的影响相对较为一般:；一些靠近小区的生活必需品的商店老板受到的影响比较小。
Q3：您的工作（公司、店铺）在本次疫情中采取怎样的措施进行防控、复工复产（可多选）？
图为采访对象就所在公司、企业采取怎样措施进行复工复产的条形统计图
黄冠 供图
通过对比分析这个柱状图，我们可以看出:公司采取的最多的措施是加强新冠方面的教育，然后再上下班时间人数的控制。这两个范围都是相对较广的，可以从一定程度上反映很多公司企业对这个的重视，反映了疫情防控的较好影响；
但是在工资之类的补贴保障方面，一些受访者告诉我们，他们还没有得到应得的补贴，有时生活仍然不够理想。这是应该加强的方面。
Q4:本地的政府采取了怎样的措施来助推您（或您家人）公司的复工复产（可以简略回答）？
图为采访对象对本地政府采取怎样措施助推复工复产的条形统计图
黄冠 供图
这一个柱状图是从受访者的对话、填表中进行的记录，并没有直接给出选项。
在分析这个柱状图之后，我们得出结论: 在本次的疫情防控复工复产中，政府把人民放在了重要的位置；政府的帮助人民的方式呈多样化 ，用各种适合的、人民需要的方法来进行助推。
在采访中，有部分受访者提到，非常感谢政府，也希望政府用更多样化的方式来帮助更多的人。
Q5:您对本次复工复产的结果与成效满意吗？
图为采访对象对复工复产是否满意的饼状统计图
黄冠 供图
在这一个饼状图中，我们可以看出，在我们的采访对象之中，对于今年的复工复产，大部分持肯定或者比较肯定的态度，这体现了复工复产的较好的进行，体现了企业自身比较适宜的发展方略 ，政府的有力支持，以及人民的较高认可。
Q6:您是否对国家今年两会的助推复工复产、抗击新冠疫情的相关政策有所了解？可以举一些例子吗（略）？
图为采访对象就国家有关复工复产、新冠预防等相关政策的了解情况饼状统计图
黄冠 供图
在这一个饼状图中，很了解的占比相对较少 ，比较了解的占比较高，了解一般的占比也不少。
在我们的日常生活中，可能大家更关注的是和自己生活息息相关的事件或者新闻，会没有时间或兴趣去看国家大方向的相关政策。在国家政策的普及方面，我们还需要进一步加强。
Q7:根据您的了解，您身边的人是否有戴口罩、勤洗手等的一些卫生防疫的习惯？
图为采访对象及身边人的卫生防疫情况饼状统计图
黄冠 供图
在本次的调查中，大部分的采访对象的身边人基本都会有戴口罩等良好的习惯，这反映了大家对身体健康的重视，也反映了国家在疫情防控方面取得的成效和人民的支持。
2. “危”与“机”的总结
在对调研结果进行进一步分析、小组多次讨论后，我们就危与机总结的以下几点
危
1. 部分传统产业，亟需调整升级
传统购物实体店、餐饮店等受疫情影响较大。如何从“顾客来我这儿”推进为“打包送到顾客手上”，是我们必须关注的；传统肉类养殖企业，如何提供“让顾客放心的肉类等”；交通运输业，如何在乘客乘坐时更好地维护乘客的健康？……
2. 部分产业消费需求的大幅度减小
人们出门出国的减少，大幅度降低了旅游业、电影产业的人流量；收入来源的减少，降低了人们对汽车、家具以及部分高端品牌的需求……消费决定生产，如何更好的促进消费，来进一步促进复工复产？
机
1. 产业的新变化、结构的调整：
在本次疫情中，也有很多不减反而呈增长趋势的产业、部门：
因人们在家时间变长，网上购物、消费异军突起；外卖行业随着网上点餐的增多进一步发展；人们对健康国家的重视，促进了相关的医疗卫生产业、医药用品的研制空前发展…….
新的变化带来新的生活方式、就业方式，也为未来的中国发展提供新方向、新理念；
2. 部分企业的调整、培养、创新的动力
本次疫情，对于企业内部的创新发展，也是一种强有力的助推：
我们参访的电影院和旅游公司的相关人员，也向我们介绍了公司未来规划：利用5G、VR等先进科技，加大“让顾客足不出户、随时随地看和玩”的电子娱乐方式”；线上教育、线上游戏的发展，又是新的契机；实体店加大与相关网络公司的合作，利用大数据更有针对性的提供商品，并和快递公司合作，真正实现便利便捷；实体餐馆加强与外卖APP的合作，来提高知名度和销量；机器人、无人机的使用，将在之后越来越广泛…….
3. 人们的思考之机
除了企业，我们每个人，在本次疫情中都有了更多的问题与思考：究竟应该如何过好在家隔离的每一天；身体健康如何在日常的生活中保持；自己与家人、与朋友的相处需要如何调整；怎样更好地参与疫情防控和复工复产？…….
在思考中，我们懂得了很多，也更加珍惜现在所拥有的一切。
4. 民族自信、自强之火的闪耀
从国家，从世界范围来看，中国政府、企业今年的疫情防控、复工复产，无疑是值得我们骄傲的：我们复工复产有序进行，同时，很好地抗击了疫情。人民、企业、政府的良好配合，让我们为自己身为中国人，感到无比骄傲。
六．原因分析
复工复产的迫切性
1.对国家来说，2020年是实现全面建成小康社会的至关重要的一年，所以在这至关重要的一年我们的经济不能停滞下来；而2020年春，新型冠状病毒在全世界范围内爆发，在年初多个地区也停工停产；此外，由于新型冠状病毒的爆发，国家对灾区的援助拨款更是进一步增加，导致国家的财政支出增多，与此同时由于企业的停工停产，国家的财政收入减少，因此实现复工复产刻不容缓；
2.对企业来说，停工停产让部分中小企业企业损失惨重。由于停工停产，所以企业收入锐减；此外，企业还需继续支付员工的部分工资，为其继续缴纳五险一金和继续缴纳厂房的租金等等，自身运营和维护的费用巨大，企业背负着巨大的压力；
4.人民无法正常工作，收入减少，生活质量下降，购买力也大幅下降，导致企业的产品大量积压；人民外出的减少，使实体的文化娱乐等产业的消费量大大减小，这一情况进一步加重了从事相关产业的人民的负担。
所以复工复产是现阶段社会发展的必然趋势。
疫情防控、复工复产情况良好的原因
1.复工复产的有序进行，最基本的还是靠中国国家的凝聚力：
政府在新冠的前期号召人民不要出门，政策严格合理，人民配合，极大地降低了新冠在中国转播的概率和速度；
复工复产进行时，从政府到人民，有决心、用实际行动全面复苏中国。
2.在今年的复工复产的过程中，政府通过财政补贴，税收优惠等政策，极大的给中国中小企业提供了惠利和支持。这不仅是经济上的补贴，也是对中小企业在压力之下最好的精神安慰。
3.很多中小企业根据当前的情况来转变公司的发展战略并增强自身的创新能力，在蜕变中保持了企业的生命力。
七．意见与建议
1、政府
（1）可以印发相关的传单或通过电视等多媒体，扩大相关政策的宣传力度；拓宽企业、人民与政府的沟通渠道，收集合理的建议，适时适当的调整相关的政策。
（2）降低税率，减轻小微企业的负担。可为部分企业办理延期纳税，保障小微企业在正常运转。
（3）提高对小微企业的补贴力度，可对小微企业进行防疫安全检查及提供防疫相关物资。
（4）加大货币信贷支持力度，积极督促银行提高对小微企业贷款的放款速度。
（5）地方企业可督促相关的房地产开发商，降低小型的服务行业的房租，减轻压力。
2、小微企业
（1） 企业需要合理提高核心工作人员的薪资待遇，培养企业的创新能力。
（2） 可以进行云销售，发挥互联网的重要作用，从而达到以地商品全国销售。
（2）较小的服务行业，如快餐店、文具店等，可和相关的外卖服务行业进行联动，扩大销售。
（3）小型的服务行业，在政府要求降低房租等成本后，可相对的降低商品的价格，薄利多销。
3、普通民众
（1）必须遵守政府制定的有关疫情的强制举措，降低疫情复发的风险；
（2）进入大型的商场或者小型的服务行业门店等公共场所时，按照规定，佩戴口罩及量取体温，对未按照政府要求进行防疫工作的，应及时向有关部门反应。
（3）通过网络、电视等媒体加强对新冠相关知识的了解，继续加强对新冠的预防，从出门戴口罩勤洗手到监督他人；
（4）重视身体健康，适当锻炼；
（5）主动加强对政府近期的复工复产、疫情防控相关政策的了解，并向身边人宣传；
（6） 尽量不去高风险地区，出门也要在合理人流量的情况下；
（7）有关于复工复产、疫情防控方面好的提议建议，及时向有关部门提出，为国家和企业贡献自己的一份力量。
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