金钱历险记
——收银员的一天天
在疫情持续半年后，全国各大行业经济营生处于萧条待兴的状态，在中央领导人带领及，全国医护科研人员的不懈努力及全国人民自强不息的奋斗下，新冠肺炎疫情终于得到了控制，接近了尾声，这对于超市行业来说他们的春天也来了。在此契机下，我加入了安徽工业大学兼职锻炼线上暑期社会实践队来到了我的家乡安徽省宿州市灵璧县一家当地超市做起了收银员，为国内经济发展贡献一份微薄的力量。灼灼夏日，暑风炎炎，热气腾腾腾，在少有清风徐凉的七月里开展了我人生中第一次社会实践。在此期间，我识悟社会百态，迎交不同人士，每天兢兢业业地服务顾客与超市，周旋于各种社交与钱币交换，虽然每天身心憔悴但也获得非凡的收获和意外惊喜。
在诸多兼职类型中，我选择收银员工作主要有以下几方面原因：其一，在超市工作可以接触不同类的社会人，这是能更加深入了解并融入社会的最有效途径。其二，在超市收银工作过程中可以提高我们的语言交流能力和心理耐受力，学会独自处理语言或行为过失所带来的麻烦。其三，这也可以锻炼我们仔细认真的工作能力和职业责任感。综合以上种种，我选择了看似简单却困难重重的收银工作来锻炼自己。
开头艰难，持恒不易
在工作开始之前，超市负责人交代了我收银工作流程及注意事项并嘱托一位资历深厚的收银员带着我工作。一开始是清点备用金，为了在交易过程中回找顾客零钱，超市会留下五十元到一角等面值不等的现金，每天工作开始前，收银员都会清点零钱，为下班对账工作做好第一步准备。在清点之后，很快，我迎来了我人生中的第一单。当我接过顾客的食品时，我的手都在抖，脑海里萦绕一个声音“不要算错啦”“一共52块7毛，请问您是现金还是手机支付？”当我接过顾客的钱才发现，那个声音是我的，我踏出了第一步！“请拿好您的小票，欢迎下次光临”，我长舒一口气，第一单也不是很难哦。紧接着几单都很顺利，但好景不长，毕竟我是第一次工作，电脑操作还不是很熟练，在结账之后，竟然发现顾客的会员ID没有成功输入，我当时肾上腺激素立马释放出来了，脸涨得通红，手一直抖个不停，一直在对顾客说对不起不好意思来致歉，但脑海里已经浮现出电视剧里那种顾客指着我的头骂“这是你的责任，我要找你们经理”的剧情。。还好人在出生之前，上帝就给他埋下了善解人意的种子，它会在人间发芽长大，来宽恕一位像我这样的职场小新。那位顾客姐姐笑着说没事。当时突然觉得一股暖流涌上心头，喜笑颜开就是我当时的样子，心里有一种重获新生的窃喜。原来社会真的是暖洋洋的。
图为实践队员在给顾客结账 中国青年网通讯员张德梅供图。
在工作两个小时后，已经成功处理一百多单的我，已经想哼小曲来庆祝今天的胜利了，古人常说骄兵必败，真真切切经历了，才更深入理解它的含义。在回找顾客零钱时，我竟然把顾客消费金额当做零钱回找了，还好当时悬崖勒马，迷途知返，看了一眼电脑上的回找零钱金额，突然把手中的钱像宝一样缩回，用笑容掩饰尴尬，并反复告诉顾客他的回找零钱数目。过了好一阵，脑子里还在想回找零钱到底对不对？前几单有没有找错钱？脑子里怔怔然，心里沉甸甸，想着今天可能会赔多少钱。严重的时候，可能会把情绪代入下一单，往复循环，身心煎熬。原来万事开头难，持之以恒更不易。
环保在心，训斥不记
为响应习近平总书记“绿水青山就是金山银山”保护环境的号召，近年来，各大超市，餐饮服务类行业减少了塑料用品的使用，并采取收费方便袋等措施抑制塑料用品的浪费使用，在我所在的超市也不例外。大部分的顾客是心怀环保意识的，出门买菜时自带布袋或菜篮，但是不排除小部分顾客反感此类行为，认为购物不提供方便袋是一个超市小气的体现，有更甚者在收银柜台钱训斥收银员，认为是做收银员的小气吝啬，在工作期间我也遇到过，面对这种情况，及时用微笑和环保理念感化顾客，从而使问题得到解决。不轻易动怒，理解对方。
两袖清清，收获满满
在一天的收银工作即将结束时，清结钱币和收银对账也到来了，比起一天的收银，此刻也算得上是激动人心了，在负责人的监督下，经过计算，所幸，收银的账目是正确无误的，这也应证了为收银工作所付出的仔细和努力没有付诸东流。在负责人抽取对应的金额（留下明天所需的备用金）时，今天的金钱历险记才算是真正结束了。脱下制服，整理行囊，两袖清清走出超市，却是收获满满，在这里识人生百态，悟世事艰辛。爱笑的女孩运气不会太差、细心和认真是成功的必要因素、拥有并守护责任感、看遍人间疾苦，心怀家国天下……这些都是我实践期间所得。经过实践，我在成长，慢慢心怀家国天下，称为一个社会人。
图为实践队员清点现金准备对账 中国青年网通讯员张德梅供图
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