社区是疫情联防联控的第一线，为深入调查疫情下的社区管理与防控防控措施，查找社区防疫过程中的优势与不足，7月6日，先行者实践队队员程元壮在山东省祥和家园小区开展第一阶段实地调研。
本次采用走访兼调查问卷的形式，主要针对社区居民对于小区在疫情期间采取的管理措施的感受、看法开展调研。据了解，祥和家园小区地带疫情基本解除，程元壮首先走访社区，在与多名社区居民交流过后，他说到：“我能明显感受到社区居民对于此次疫情防控中物业工作的印象十分深刻，主要体现为“封闭”管理：疫情期间的人车限制出行。”整体来说，社区居民防疫意识较强，并且较为积极地配合物业管理工作人员的工作，更有一位外地务工返乡居民表示“疫情期间不回家就是为国家的疫情防控做出贡献”。
此外，当社区居民被问及对于物业管理的看法时，大多数居民给出的答复是基本满意，一位居民表示“我感觉物业管理人员比较负责，疫情爆发时候，小区会指派专门的人进行广播宣传，劝说我们尽量不要外出。”但是，一位因腿脚不方便而不经常出门的居民表示，疫情期间没有物业管理人员上门进行精确到户的信息登记，除此之外，在与其他居民的交谈中，程元壮了解到，该小区仍有许多工作没有落实到位——没有安排专业人员进行传染病预防培训，没有做到网格化管理等。
紧接着，程元壮走访物业管理办公室的工作人员，主要了解其对于疫情防控的态度及具体措施。社区工作人员表示“在疫情严重期间，我们物业派人在小区门口控制人车的进出，洒消毒水，因此小区在疫情期间没有发现一例疑似和确诊病例”。之后，程元壮就居民反映的无培训问题询问物业管理人员，得知确实存在该情况。
本次实践走访结束后，队员间就祥和家园小区居民对于疫情期间管理措施的感受、看法进行沟通交流，并整理有用信息，为后面的其他调研事项做准备。
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