为构建和谐友爱的社区人文环境，正直友善的青年价值观念，12月6日下午1点，计算机学院软件工程专业软件1705团支部在武汉理工大学范围内开展青年思想道德教育“十佳百优”项目“聆听无闻，感悟付出”活动，此次活动以主题采访与问卷调查的形式开展，其中主题采访面向宿舍管理人员、食堂后勤人员以及学校财务人员等默默无闻的基层工作者，问卷调查以线上方式面向武汉理工大学在校学生。
软件1705团支部的成员随机对校内基层工作者进行采访，询问他（她）们日常工作中的烦恼与对学生的建议。
宿舍管理人员是同学们平日接触最频繁，最为熟悉的人物。升升公寓C栋宿管杨阿姨首先对自己的工作内容进行描述，其包括打扫楼道及大门卫生、提醒学生清理个人宿舍门外垃圾，检查宿舍安全、确保宿舍无火灾险情，登记拿取回收电卡记录，核实外来人员身份等，工作时间从早6点至晚11点，值班组两人以日为轮班制。除此之外，杨阿姨诉说了自己的烦恼，比如晚上突然整个寝室楼叫喊起来，似乎是因某个比赛中国队赢了，却打扰到自己的休息，又如有同学饲养宠物，却无法处理好疫苗卫生问题，影响其他同学，再如某同学收到多次清理宿舍门口垃圾提醒后，却无动于衷，甚至言语辱骂，伤人自尊。虽然杨阿姨生活中有不少烦恼，但她表示大部分同学都礼貌懂事，工作累一些也依然愉快。最后她给同学们提出注意安全用电、杜绝饲养宠物、随身携带门卡、按时出入寝室和规律健康生活等建议。
食堂后勤人员是同学们在食堂用餐时常遇见的人物。升升食堂王阿姨的工作内容是收取餐台餐具，对餐具进行洗涤消毒并分发到各个窗口，工作时间从早7点至晚10点，值班组五人以周为轮班制。王阿姨最近的烦恼是工作间的消毒柜可能出了故障，消毒后因无热气需人工开水消毒，而商户们不放心便店内准备消毒柜，王阿姨认为自己给其他商户带来了麻烦。此外，王阿姨表示大部分同学都礼貌热情，会自觉将餐具放至餐台，偶尔也有同学先倒干净食物再递餐具，王阿姨对他（她）们表达感谢。最后，王阿姨表示每日的生活简单平淡，但看着同学们一边微笑谢谢一边递餐具的面孔，她也十分愉快。
学校财务人员是同学们日常生活中不可缺少的人物。升升园区水电费充值中心工作人员的工作内容除为学生充值水费、电费外，还需要录入与核查园区内所有学生的水卡、电卡数据，这要求高专注度。财务人员的烦恼是同学们充值水电费时间集中在下班高峰期，现金支付时曾收到假钞。财务人员表示能理解同学们课程紧张只能集中在下课时间来充值水电费的情况，但还是希望同学们能够尽量分散时间点，排队注意秩序，不要拥挤吵闹，同时提醒同学们在小长假或寒暑假来临前及时充够水电费。
此外，软件1705团支部的成员还设计了一份在线问卷，涉及图书馆、宿舍、食堂和充值中心等地关于细节处关爱基层人员的多个问题。大多数同学实践着在图书馆借阅图书后会归还至原处、离开时不遗漏物品，在宿舍遇见宿管阿姨打招呼、离开宿舍楼时携带门禁卡，在食堂用餐后将餐具递至餐台等行为，这些都为基层工作者带来极大的温暖。同学们纷纷表达自己的感谢，认为基层工作者的工作十分辛苦，为自己的生活带来便利，他（她）们的存在不可或缺，是值得敬佩的人，是社会稳稳前进的动力。
至此，“聆听无闻，感悟付出”主题采访与问卷调查活动告一段落，但软件1705团支部青创活动仍在进行中。平凡中满载着不平凡，软件1705团支部所有成员真切希望其他同学也能多关注身边默默无闻的基层工作者，在日常生活中彼此尊重、相互体谅，让社会更加和谐，让大爱包围你我。
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