当前位置: 主页 > 社会实践 >

平安公司商业案例解析

来源:湖南师范大学商学院 作者:夏敏

独创HR-X智慧人力资源管理平台——实现企业愿景的顶梁柱

(对于大型组织而言,强大的人力资源系统,是强大的组织管理和执行力的保障。随着公司规模扩大和跨度增加,高层领导很容易面临政令不行、决策困难,全局不清各种状况,平安一贯的解决方法,“制度建在流程上,流程建在系统上”,让人跟着系统跑,HR-X就是平安管理心法落实的核心载体。接下来我将为大家介绍中国平安公司的制胜法宝——国内首款自主研发,超大一体化智慧人力资源管理平台HR-X。让我们先来了解HR-X到底是什么吧。)

一.平安HR-X的含义

HR-X是中国平安依托AI、大数据、云技术等尖端科技,凝结30多年管理经验,自主研发的智慧人事系统形成人才招聘、绩效管理、培训发展、薪酬激励、员工服务+数据平台的5+1格局,以大数据为基础在底层构建员工全景档案,通过人岗画像精准匹配,为五大人事场景提供智慧决策建议。它于2018年4月份发布。

HR- X旨在为大型企业提供新一代HR SaaS服务,助力企业实现人力资源的数据经营,让直线经理成为最优秀的人力资源经理,让员工获取最便捷的人事服务,让HR成为企业的战略性合作伙伴。自2018年4月起,HR- X已为平安集团旗下30多家子公司,近40万员工提供智慧人事服务。

(那么HR-X平台服务的主要功能是什么呢?)

二.平安HR-X的主要功能

1.智能绩效管理

通过大数据分析、智能追踪等科技辅助手段,实现公司战略无缝传导,指标达成智能追踪,绩效数据全盘透视。

(这项功能有效贯彻企业执行力,支持人才可持续发展,保障企业基业长青。)

2.智慧薪酬

以价值导向为核心,将薪酬制度建立在数据模型上,把数据模型植入到系统流程中,构建集数据中心、模型中心、流程中心为一体的智慧薪酬管理平台,连通企业战略目标、员工实际绩效与个人薪酬回报。

(做到“好薪酬等于好业绩,增人力等于增产出”)

3.智慧员工服务

涵盖核心人事流程、自助服务、主管管理、员工关怀四大模块,基于一体化服务流程与共享中心,辅以人脸识别、语音识别、OCR、LBS等核心技术,打造“四全”(全线上、 全自助、全贯通、全自动)员工服务体系,实现企业人事管理“提速、赋能”。

4.建立数据智能平台

构建三大基础平台一AI平台 (如模型工厂、决策引擎、HR知识图谱平台、智能搜索引擎、语义规则引擎、人岗匹配平台)、BI平台(自助分析、辅助决策、智能预警)、数据平台(数据中心、标签体系、数据服务),助力HR-X各产品模块实现数字化、智能化应用。

5.建立员工全景档案

基于海量人员、岗位标签,建立一套完整的主客观标签库,依托云端数字化平台,落地高阶商业数据分析和前沿人工智能应用,形成人员、岗位两套画像体系,全面支撑招聘、绩效、培训、薪酬、员工服务等各大人事场景的智慧决策,赋能企业管理。

6.智能招聘

以“赋能业务部门,招得快、招得准”为目标,打造“智能招聘漏斗”体系,

为6大类用户提供12个全场景应用平台;同时全面引入岗位画像、人岗智

能匹配、简历自动解析、智能评估中心、大数据背调、AI面试等功能。

(实现招聘全场景线上化、数据化、智能化,全面提升企业人才招募能力。)

7.千人千面培训

精准识别员工能力短板和学习发展需求,通过千人千面智能推荐引擎,个性化配置学习资源,全流程追踪学习进展,评估反馈学习效果,帮助员工“将知识转化为价值”。

(接下来,我们来看到现在这个平台的研发为平安。中国保险业甚至中国所带来的荣誉)

就在前几天的被称为全球人力资源领域“奥斯卡”布兰登霍尔管理奖公布,谷歌、壳牌、沃尔玛等众多企业参评,平安HR-X斩获最佳绩效管理、人才招募、学习策略等4项金奖1项银奖,在业内引爆刷屏!

(仅仅不足两年的时间,这套由平安自主研发的智慧人事平台已经走到了世界舞台,到访交流学习的企业络绎不绝,甚至大型的政府机构也慕名前来洽谈合作。HR-X的独特性究竟在哪?它给平安带来了什么价值?又能给其他组织带来什么启发?)

四.HR-X平台与其他同类产品相比的独特性体现

1.对象不同,效能多样(在近期的一场人力资源论坛上,平安集团人力资源中心资深数据专家回答了这个问题,他讲到HR-X不是单单为HR提升效能,而是CEO设计给CEO管理组织的工具,它能够帮助企业实现运营提速、执行提效、创新提质三层能力进阶。)

2.利用机器人提高效率(HR-X知识图谱是数据智能平台的核心技术之一,其价值是要让机器人成为人力资源专家。它能连接数据,形成广泛和完整的知识体系,让机器持续地学习迭代,吸收HR专家的知识与经验,从而对管理需求进行智能决策判断。比如,机器能全面剖析员工个人图谱与课程图谱关联,精准识别出员工个人需求,从而匹配相应课程。除了培训推荐外,在人才库调取、定薪调薪、课程库引入、测评制定等方面,HR知识图谱也能利用数据充分发挥其价值。)

3.建立AI工厂(在智能化解决各类业务场景问题过程中,不可避免地要建立不同的AI模型。过去AI模型建立需耗费大量资源,不断做实验和重新调整参数。而HR-X搭建的建模工具——AI模型工厂,能够大大缩短模型开发与部署周期、解决模型与应用规则集成难题,支持其快速应用迭代。)

五.HR-X平台为平安公司人力资源战略的实现所带来的优越性

1.HR-X帮助企业组建灵活的组织架构。

(科技的发展使得组织模式从树状到网状演进。工业化时代的组织模式是树状结构的,这样的结构在平安仍然存在,但是我们在上面叠加了上千个项目组,跨层级、跨地域、跨行业、跨生态,项目领导者也横跨50后到90后。在多代际背景下,我们利用平安智慧管理系统中的人财物管控系统、汇报线系统、实时的任务派发和协调系统等,来融合老一代的经验和新一代的创新力。)

2.HR-X支持员工的选拔、培养和服务,从千篇一律到千人千面。

(在多代际的复杂性下,平安希望把员工当成个体来管理,而不是一群人来管理,它拥有一套智能招聘筛选模型,根据一百多万员工历年跑出来的数据,分析形成岗位画像,再结合候选人画像进行智能匹配,经过上千种可自由组合的测评工具、AI面试、智能评估、智能定薪,快速定位和招揽合适人才。HR-X使每个人的培训方案都是根据岗位能力要求、自身绩效表现,进行人岗画像匹配得出,无论什么代际员工的要求都能得到满足。这实际上为实现企业愿景提供了大大的方便,也确定了我们所需要的人才的精准性。)

3.HR-X还为每位员工配备智能秘书,协助他们处理繁琐的、低价值的流程事务。

(90%的员工服务可自动处理。利用机器替代基础工作,可更大程度释放员工的时间和精力,促进各代际一起大脑升维。)

4.HR-X支持管理者从控制者变成赋能者。

(它将企业战略和个人绩效全面打通,通过统一的指标管理体系将经营指标层层分解到个人,并智能追踪落实情况。同时,系统还会告诉员工和他的主管,他全年要做什么事情,他的工作跟绩优员工在能力、项目成果上有什么差距,直接指引主管对他进行绩效辅导。)

5.HR-X直接赋能直线和员工,让用户自主、自助地满足自身需求。

(这种全新的服务部署理念,在众多将HR定义为主要用户的产品中,显得尤为独特。)

6.HR-X重构了人力资源底层工作逻辑,形成“心、形、脑”的架构体系。

(“心”是平安管理心法,包括人才“选、用、育、留”理念、绩效导向等贯彻不变。“形”与“脑”变了,比如传统人事服务向线上化、智能化、数据化转变,人脑决策变成“人机结合”,由最专业的HR专家结合最先进的数据画像技术,洞察整个组织工作和局面,指导人力工作,实现智慧人力经营。)

总结来说,HR-X平台的作用就在于:精准满足各业务线多层用户需求,降低人力成本,提升业务效率,进一步帮助企业实现企业愿景。

六.小结

平安结合其智慧人才经营实践,给出了自己的思考。平安首席人力资源官蔡方方在大会上总结道,“平安在多代际管理方面的一个核心心得,就是根本不管理。我们让员工自己去获取最好的人事服务,自己去成就自己的成长,让主管成为最优秀的人力资源经理,机器会对他们赋能,告诉他们每一个人真正的个性需求是什么。在这种情况下我们三千个HR同事才可以释放双手,真正多思考一些战略性的东西,成为企业的战略性合作伙伴。”

中国平安是国内为数不多真正穿越经济周期,历经持续的组织裂变,始终保持领先和成功的企业。走进平安人力资源,接触到HR-X智慧人力资源平台,我们才明白平安成功并非偶然。平安把高效运营、战略执行、持续创新这三大核心能力牢牢建立在组织上,打造出高效执行的创新型组织,持续保障企业战略达成。这是一个企业数字化转型的典范案例,也是中国企业自主研发的典型。

相关内容

怀峥嵘岁月,念不朽老兵

秉承总书记“崇尚英雄才能成为英雄,争做英雄才能英雄辈出”的号召,福州大学2018级金融学01班团支部于10月22日福州市鼓楼区开展了“探访老兵“团立项活动。我支部有幸采访到了原国民革命军…… 福州大学18级金融 福州大学经济与管理学院查看全文 >>

传承红色基因,承担历史使命

抗日战争时期,中华大地上留下了无数的英雄壮举,他们有的被永远铭记,也有的没有留下具体姓名。在福州鼓楼区便有一位这样的“幕后英雄”,由于地下工作的复杂性与隐蔽性,他没能被众人…… 福州大学18级金融 福州大学经济与管理学院查看全文 >>

走进果农,共迎农高会

春种秋收,天道酬勤。在第二十六届农高会来临之际,西北农林科技大学的田园使者于10月21日前往汇承果业调查果农们对农高会的认知情况。走进果园,使者们发现路两旁堆放了很多袋有机肥。虽…… 申鹏 惠珍 兰家昕 西北农林科技大学查看全文 >>

三下乡那段时间

章山,洛水,朴素而不平凡的小镇。7月10日下午带着,我们带着满身的疲倦匆匆走来,却心中、眼中充满灵光。进到小镇后一股莫名的神秘感和沧桑感涌上心尖,至于为什么,没人说得清楚,更没…… 石木&布单 川北医学院护理学院查看全文 >>

德州学院体育学院举办“奉献爱心,走进爱邦敬老院"志愿者服务活动

为了给德州市爱邦敬老院的老人送去温暖,弘扬尊老爱老的传统,10月20日,体育学院在德城区爱帮敬老院举办“奉献爱心,走进爱邦敬老院”志愿者服务活动。尊老爱幼一直是我们中华民族的优秀…… 许剑宇 德州学院体育学院查看全文 >>

关于经管学院“不忘初心,牢记使命”主题教育党员座谈会

本网讯(通讯员程天祺王一凡)为了加强党支部建设,充分发挥战斗堡垒作用。经济与管理学院在10月11日在逸夫楼N615教室举办“不忘初心,牢记使命”主题教育党员座谈会。本次活动由党委书记姜…… 程天祺 王一凡 南阳师范学院经济与管理学院查看全文 >>

经济与管理学院开展收看庆祝中国人民共和国成立七十周年大会活动

本网讯(通讯员程天祺王一凡)致敬辉煌七十载,筑梦荣耀新时代。正值中华人民共和国成立70周年到来之际,习近平总书记将在北京天安门广场发表重要讲话。10月1日,经济与管理学院在逸夫楼…… 程天祺 王一凡 南阳师范学院经济与管理学院查看全文 >>

推荐内容

长沙医学院药学院成功举办班级篮球赛

药学院成功举办班级篮球赛——团结拼搏,展我风采球员纵身一跃地投球球员运球球员投球起势为了提高大学生的综合素质,展现大…

活“九”见(第39期) ――金融的秘密

“我把金融市场当成我认识世界,了解世界的一个窗口”这是金融巨鳄索罗斯的经典名言。在金融市场里,许多东事情都会像物理定…

走进果农,共迎农高会

春种秋收,天道酬勤。在第二十六届农高会来临之际,西北农林科技大学的田园使者于10月21日前往汇承果业调查果农们对农高会的…

聊城大学教科院举办“善行一百 温暖行动”劝募活动

生命不息,善行不止。为增加青年大学生对公益慈善的了解,整合社会资源、通过公益捐款的形式改善贫困地区农村学生生活和发展…

庆祖国70华诞,反思历史,坚定信念:记华中师范大学化学学院1806班10月团日活

10月1日下午2时,为了庆祝祖国建国70周年,追忆历史缅怀革命先辈,以史为鉴坚定未来目标,1806班在武昌农民运动讲习所旧址举办…

最新发布

火箭哈登改口的背后究竟是什么力量作祟?
北京时间10月9日,一则火箭球员詹姆斯·哈登的采访悄然登上热搜,这位美国球员曾在总经理莫雷发表不当言论后第一个站出来道歉。哈登在道歉之后被美国的网络喷子们狂骂,像什么“哈登钻进钱眼里。”“哈登准备…
2019年金融协会理事团第一次见面会
湖南师范大学金融协会理事会第一次全体会议10月10日晚举行,会议由理事长杨生文主持。大会开始,理事长好杨生文介绍了理事会及其相关工作。理事会由15个理事社团及5个候补理事社团的负责人组成,任期一年。理…
金融协会理事团第一次成员会议
湖南师范大学金融协会理事会第一次全体会议10月10日晚举行,会议由理事长杨生文主持。大会开始,理事长好杨生文介绍了理事会及其相关工作。理事会由15个理事社团及5个候补理事社团的负责人组成,任期一年。理…
“莫雷事件“持续发酵 NBA犯了哪几个低级错误?
火箭队总经理莫雷发表涉港言论事件,正持续发酵。在莫雷“触雷”后的不到48小时内,多家中国企业、机构先后宣布暂停或终止与火箭队合作,中国驻休斯敦总领馆也就此事和火箭方面“严正交涉”。而随后NBA方面的…
人力资源三支柱模型解析
人力资源三支柱模型概念:HR三支柱模型是代维·尤里奇在1997年提出的,即COE(专家中心)、HRBP(人力资源业务伙伴)和SSC(共享服务中心)。以三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略,服务于公司业务,其核心理…
海底捞成功案例分析
一.海底捞的竞争优势:1.挖掘出一条独特的服务之路,在创业初期打造的就是前所未有的服务制胜模式,在当时的同行业中是独树一帜的,所以赢得了很多顾客,发展迅速2.超前的经营策略,“火锅外卖”的概念还未被…
走进师大——天文馆开馆一游
相信最近大家都被朋友圈里的师大天文馆打卡图刷屏了吧!这座位于湖南师范大学中和楼顶楼的新建成的天文馆成为了新的校园网红呢!想知道超大质量的黑洞是如何吞噬一切的吗?想通过高精度的天文望远镜去观测行…
电影《中国机长》观后感
根据5·14川航3U8633航班紧急备降事件改编的电影《中国机长》,在事件过去一年后于国庆档上映,成为点映票房冠军,上映首日的票房也突破了2亿大关。除了电影自身的魅力之外,这也体现了人们对于此类事件的关注,…
电影《中国机长》人物群像解析
影片塑造了三组群像:机组人员,乘客,地面人员。对于这些群像的人物塑造和细节处理上,影片留下了一些遗憾。首先是机组人员。影片一开始就是机长张涵予在家准备出发,温馨的家庭,可爱的女儿,并且交代了他…
电影《攀登者》观后感
先整体讲:非常好看,我给十分,五星。1.“全片都在讲个人感情,非常无语,很尴尬,只攀登不好吗?”个人看法:首先!哪有全片讲爱情?(不要被豆瓣带节奏)没有一个人是完美的,每个人都有感情,爱情是所有…