再探博物院文创店 发现营销问题
河南博物院文创店创店时间为2014年，主要文创产品类别包括馆藏摆件、文韵饰品、古意文具、影音书籍、生活潮品、文博纪念等。从馆门口出来，大家将发现的一些问题罗列下来，首先从馆里出来只有少数成员注意到了门口两旁的两家文创店。其次两家文创店摆件随意没有很清楚的归类，而且虽说文创店有两家但是所售文创有不少重复。店铺中的文创缺乏新意、价格相差大等。针对以上发现的问题成员提出相应解决方案。解决方案部分如下:两家文创店铺最好合并成一家大的文创店铺、店铺根据文创的类型和价格进行分类摆放、产品根据馆内所展览文物制造成具有好看的外表且又实用的物品，使文创店的产品既有好看的“皮囊”又不缺有趣的“灵魂”同时控制好价格、所有文创物品印有专属于博物院的标记增加其独特性等。而在昨天和其他博物院的对比之下，不少成员认为开设线上的河南省博物院文创官方旗舰店，线上线下结合销售也是不错的方式。
与文创店员沟通 理论应用于实践
队员与文创店的店员对其文创店所存在问题及解决方案进行沟通，文创店店员对解决方案表示满意，同意和调研团一起尝试改进营销方式。调研团决定从第二天开始在文创店实施所制定的部分发展方案。
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