8月4日下午，“温暖同行”社会实践团分小组前往淄博市火车站、汽车站开展关于改革开放以来社会救助制度变迁的调研。
赴火车站调研的队员首先来到售票厅，大致了解售票厅人数、人员年龄段及安全情况后，分两组进行问卷调查。队员利用火车站人流量大、群体广泛的优势，调研不同群体避免调研结果过于片面。市民积极配合调研并提出将救助体系制度法制化、加大救助制度宣传等宝贵建议，队员认真听取记录市民反映的情况。其中一位席地而坐的务工男子创造性地提出建设救助对象信息库的建议，为社会救助制度的完善添砖加瓦。随后，队员来到接站广场，在广场上着重开展了对中年年龄段的调研，为使调研结果更加准确，使调研对象配合开展调研，队员普遍采用向调研对象询问问题的方法，其中一位退休工作人员，提到改革开放以来社会救助制度在农村特困户方面得到了很大的改善，表达了对国家救助政策的诚挚感谢。
与此同时，赴汽车站调研的队员们在与候车大厅负责人说明情况后，分两组在东、西两个候车室发放问卷。统计发现，尽管填写问卷的市民年龄跨度大、职业类型多样，大部分受访者表达了对淄博市救助工作的赞同与信任以及对救助制度、救助政策的关注；但仍有部分市民表示对救助制度不了解，认为救助制度的影响力不大，而其中年轻市民居多。
此次调研，使队员了解了市民对社会救助制度的认识情况，加深了对改革开放以来社会救助制度变化的理解，有助于团队成员为救助制度的发展建言献策。
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