为了能够全方位了解护工行业现状，2018年7月18日河南理工大学“三下乡”实践团队来到了焦煤敬老院进行走访调研。
通过调研队员了解到，这里的护工人员数量很紧张。“我们焦煤敬老院属于公立敬老院，但由私人进行承接管理。我院有10名护工人员，都有初级、中级、副高级、高级不同的护工证。实行两班倒的工作方式，也就是同时只有5名护工在工作状态，但我们这里有100多位老人，其中还有20多名是长期卧床。护工年龄大都在45周岁左右，工资因等级不同在3000元上下。”王新民书记这样介绍道。
护工人员与被护理老人的比例大概为1：20左右，尽管队员了解到敬老院还有40余名工作人员，但据护工人员的说法，很多时候还是感到力不从心，劳动量太大，但又拿不到相对应的报酬。谈话间活动室传来了动听的二胡声，只见一位花甲老人手持二胡，左手在琴弦上上下翻飞，右手持弓子灵活拉动。琴声时而短快急促，扣人心弦；时而悠扬舒缓，余音袅袅；时而铿锵有力，荡气回肠。老人们能有丰富的文娱生活与护工细致的照顾不无关系。
护工不仅在医院被病人需要，敬老院老人们的也离不开他们。“细思皆幸矣，下此便翛然，莫道桑榆晚，为霞尚满天。”，生理的衰老是无法避免的，但若是老人得到好的照顾也能“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。护工缺，好护工更是少之又少，这是一个不可忽视的社会问题，需要社会上各界人士的关注，更需要政府相关部门的支持才能解决好这个问题。
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