8月22日,山东大学管理学院“萃英”社会实践团队前往位于泰安高新技术开发区的山东岱阳汽车制造有限公司,就中层管理者多重角色行为的主题展开调研。在总结了前两家企业调研的经验与问题的基础上,调研团队进一步完善计划、细化细节,以更饱满的热情再次展开调研。
上午九时,调研团队抵达目的地,受到了公司负责人的热情接待。团队成员向负责人明确阐述了本次调研的主题与内容,并保证维护企业信息机密。负责人对大学生实践调研十分赞扬与欣赏,表示全力支持本次调研。
负责人首先带领团队成员前往各工作车间及各部门进行参观,了解企业运作的框架与流程,感受工作人员的真实工作状态。在参观过程中,负责人也为我们介绍了企业的发展历程及现状。调研团队了解到:公司成立于1968年,已具有近五十年的专用汽车制造历史,共有16个生产及装配车间;专业技术力量雄厚,先后研发生产了搅拌车、干混砂浆车、清障车等六大系列几十种产品,并多次承接国防科工委特种车底盘的设计和生产任务。全体员工发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神,贯彻“追求卓越,回报社会”的企业宗旨。参观结束后,调研团在办公室与负责人进一步访谈,就中层管理者在公司发展历程中所起的作用进行了深入探讨,将有关问题仔细记录。随后,负责人联系各中层管理者来到会议室填写问卷。团队成员强调了问卷填写的注意事项以保证数据有效性,并解释填写中遇到的问题。各中层管理者十分耐心,填写完成后还与团队成员进行交流,从而完善了中层管理者主观角度的信息搜集。
通过本次实地访谈及问卷调查,团队成员对中层管理者多重角色行为有了更深入的认识,对中层管理者在企业战略决策和执行方面的影响也有了更深的理解。团队成员也将总结本次调研的经验,为下次调研任务的顺利进行做好准备。
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