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维权长跑 从心开始

来源:湖南师范大学商学院 作者:湖师20会计曾羽丰

当下,物欲横流,瓦釜雷鸣,消费者权益受到侵害的案件屡见不鲜。“保护消费者权益”,“打假”的呼声日益高涨,在这股热潮中,2021年世界消费者权益日带着“守护安全,畅通消费”的主题走入人们的生活,进一步促进提高人们的消费者权益的保护意识,打压不良商家的恶意经营。在这股热潮中,湖南师范大学青年发展工作部开展了“消费者权益保护知识竞赛”主题团课,我有幸参与其中,并受益匪浅。

这次团课围绕“消费者权益保护”,以知识竞答的方式展开。在青年发展工作部的成员的精心安排下,这堂“视频+讲解+竞答”的团课让我对消费者权益有了更加清晰地认知,也对维护消费者权益流程有了一定的了解。

团课的视频放置非常有心意,以普及相关知识为目的从对消费者权益侵权行为的介绍到维权的具体流程,让同学们真正有效学到了与消费者权益有关的硬核知识,达到了提高同学们依法合法保护自己作为消费者的意识。

知识竞答的方式新颖独特,充分的调动了所有同学的积极性,让每一位同学以更轻松地方式学到何为侵权的判断方法和如何维权的有效手段。

题目的设置也十分有深度,选择、判断、案例分析能加固同学们对消费者权益的理解。

正是在这样充满新意的授课方式和略显刺激的竞赛环境下,我学到了消费者享有的权益及其具体内容、商家侵权的各种手段、何为“三包”、消费者权益保护途经。

活动结束后,我满载而归,再次回想这次消费者权益日的主题“守护安全,畅通消费”,在联想起现今的侵权乱象,愈发觉得消费者提高自己的维权意识是十分关键的。

愿侵权乱象最终能得到有效治理并被彻底杜绝,愿每一位消费者都能享受到高质量的产品与服务,真正达到“畅通消费”。这将是一场属于消费者和相关者的长跑,而长跑的起点不言而喻:从心开始。

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