10月7日是国庆黄金周的最后一天,合肥火车站迎来返程客流高峰。而从10月1日开始,合肥志愿者联合会的志愿者们,每天都坚守在火车站周围,为广大旅客提供志愿服务。
当天上午,记者乘坐地铁1号线来到合肥火车站,满眼看到的是提着或拖着行李箱步履匆匆的旅客,在公交上客岛、南北广场路口、自助取票大厅等重点区域,不时看到有旅客向身穿红马甲,带着红色的帽子的志愿者咨询。志愿者们洋溢着微笑,以诚挚的态度,饱满的热情,专业的素养为广大游客提供免费咨询服务。
中午,正值客流量高峰期,在火车到站后,不时有不熟悉道路的旅客前来问路,“请问47路公交在哪?”王先生焦急询问。“前方直走,门口左拐,通过地下通道到北广场上车。”志愿者们熟练回答。“志愿者的服务真是暖心。”一位老太太边点赞边说道。
来自合肥工业大学的大一学生小李告诉记者,这是他第一次当志愿者,虽然辛苦但是很值得。“当志愿者对自己既是一种锻炼,也是一次考验,在帮助他人的同时,可以磨练自己的意志”小李说,志愿者们主要是为来往乘客提供购票咨询、进站引导和爱心帮扶等帮助,每天的志愿服务让自已过得很充实,以后有机会自己还会当志愿者。
据相关负责人介绍,志愿者们每天上午8时到合肥火车站志愿服务台,下午6点下班,全天候为旅客服务,志愿者们主要是来自合肥工业大学、中国科学技术大学、安徽大学等校的在校大学生,其中7号一天,合肥工业大学材料学院就有20多人参与其中。
据了解,为保障市民安全文明有序出行,国庆期间,合肥志愿者联合会每天组织志愿者在合肥火车站开展志愿服务,倡导市民旅客文明有序排队候车、为市民旅客公交线路换成提供咨询、搬运行李物品等温馨服务,赢得了广大市民旅客的一致赞誉。
据悉,国庆长假7天,合肥志愿者联合会共有187人参与火车站志愿,累计服务时长达1573小时,用他们奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神展现新时代志愿者的精神面貌,用实际行动向国庆献礼,奋力实现中国梦合肥篇章!
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