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直播付费:泛知识变现之路

来源:西南科技大学文学与艺术学院 作者:张诗琴

1月24日,微信视频号上线首个付费直播间,直播内容为备受球迷热追的NBA常规赛。进入直播间后,用户有三分钟的免费观看时长,继续观看则需支付90个微信豆(1元=10个微信豆),即用户观看一场NBA直播就需要支付9元钱。

当网友的调侃“这是我不花钱就能看的吗?”照进现实,拥有20.5万粉丝的微博大V@紫光——麦圈真像感叹道:“开始割韭菜了。”或许对比新用户开通腾讯视频包月体育VIP只需花费15元,而看一场9元的NBA球赛直播确实显得奢侈。但这也不妨碍真爱球迷们“为爱发电”,继续看球。抖音用户@Barcatot为偶像拉赛尔专门开通会员并说:“一切为了你,为了我的青春里出现的你。”

知识付费“新姿势”

2022年微信公开课上,微信团队透露视频号要上线首个付费直播的消息时,便一座皆惊,引发热议。然而事实上,短视频“三大巨头”快手、抖音、腾讯早已加入直播付费赛道。2018年腾讯买断NBA直播权,设定关键场次只能在腾讯体育付费观看。而2020年,快手平台在付费内容频道专门设置“付费直播”入口。到2021年8月,抖音联合孙燕姿等众多明星歌手举办付费直播线上演唱会,并开通付费主播连麦咨询功能。同年11月底,抖音平台接连推出短剧付费功能。当大多短视频平台以“社交娱乐属性+电商直播”为核心业务时,付费直播已悄然成为全新的商业变现试水项目。

与以往付费形式截然不同,直播相当于古代的“街头卖艺”,只不过是舞台从“街头”转到了“荧幕”。2021年8月23日,欧阳娜娜在抖音平台参加夏日歌会活动采用付费直播,把只能在线下观看的演出带进了手机,能够让用户随时随地观赏。中国人民大学新闻学院教授李彪表示:“直播从本质上讲是一种场景消费,直播付费则是在线表演的一种商业模式,通过一定的经济回报来鼓励主播的行为付出。”而直播付费这种新兴模式正是知识付费交互演变的结果。

在网络还不是很便捷的时代,人们习惯于使用手机浏览阅读文章,网络文学随之爆火。2003年,起点中文网率先以网络文学付费阅读模式开启图文付费的先河。到2010年,伴随着各类电视剧的爆火,爱奇艺等多家视频网站盯准势头,陆续开通VIP和点播模式。而有声阅读的出现,使得付费模式再次更迭。蜻蜓FM等一众APP于2011年强势上线,以音频付费为主的时代袭来。此时,音频与图文、视频构成了知识付费的三大载体。而真正让“知识付费”一词走入大众视野是在2016年,这一年也被称为“知识付费元年”。

在书店购买一本书,需要支付一定的费用;把书放进虚拟网络中变成一本电子书,也同样需要支付费用。这种大众的、为非物质东西买单的消费行为正是知识付费。标志性的当属“小猿搜题”这类学习软件将课堂搬到线上,通过网课形式弥补学生课堂上没有及时消化的知识,这种区别于传统教学模式的传播媒介,将知识包装成商品或服务来获取报酬的形式就是知识付费的体现。

当短视频平台软件占据大众的手机,知识付费的轨道已悄悄进入“短视频+直播付费”的模式。《中国互联网络发展状况统计报告》表明,截至2021年12月我国网络短视频用户占全体网民的90.5%,网络直播用户规模达7.03亿,占全体网民的68.2%。短视频和直播正逐渐成为大众喜闻乐见的媒介形式,而“短视频+直播付费”正是泛知识付费发展的重要驱动力。

泛知识付费时代:万物皆可变现

不会摄影,B站有全套摄影教程;不会英语,流利说开通外语课程。进入知识获取的2.0时代,人们不再局限于书本知识的获取,而是充满对万事万物求知的热情和渴望。就像是B站著名UP主“迷你飞机作坊”教你硬核制作飞机,把书本知识立体形象化制作成生动有趣的短视频,吸引大批粉丝观看。这个把知识包装成产品和服务的过程就是泛知识付费。没有常规的文字知识,没有传统的文理学说,内容创作泛化,朝着横向发展。

知识付费的分散化和泛化知识吸引大量资本涌入,已成为一种新的发展趋势。疫情之下,泛知识付费成为一种与社会发展相适应的新模式。自2019年新冠疫情爆发,大众生活方式开始转变,足不出户网上办公的模式催生了直播电商经济的发展,直播成为当下行业风口。

面对演出经济凋零,曲艺文化产业生存困难的曲艺工作者来说,选择直播这条路似乎是一妙计。振兴曲艺说唱团正是做出了这样的选择。曾经该说唱团每年有近百场演出,在疫情时期剧场全部停演,无法生存。不久后,创建抖音账号“说唱濮阳”,靠着输出优秀戏曲文化,每天直播有近十万人在线观看。直播提供低门槛的创业平台,真正帮助演出经济实现重获新生。

低成本直播为代表的泛知识付费行业吸引着大量从业者涌入,形成激烈的直播环境。“内容为王”成为吸引流量的制胜秘诀。抖音博主@开挖机的小欣欣发布挖掘机的简易教学视频凭借着轻松的口吻和熟练的操作,吸引众多网友观看,视频点赞量高达162.7万。评论区网友@尹姓埋名直呼:“28秒就学会挖掘机!”如今,大众习惯于碎片化学习,利用零星时间汲取所需知识,而优质内容就是最大保障。

内容具体体现在泛知识类直播有极强的知识属性,对接细分后的用户群体。直播付费依赖于核心用户和固定人群,微信视频号敢上线NBA付费直播,看中的是背后的真爱球迷。泛知识付费的用户圈层分化,不同用户呈现不同的偏好。对准细分后群体精准营销,“一个愿打一个愿挨”,才能使泛知识产品成功“出圈”。

“出圈”不易,用户需求多样。球迷们不仅想要收看实时直播,还需要直播回放以便回顾精彩瞬间。市场饱和促生出分工细化,泛知识付费走上扩展内容品类和优化各环节运营机制道路,从细节处打动用户,根据用户不同需求实现内容供给分流。满足用户的多元需求,泛知识付费也真正走入大众视野中。

泛知识付费“钱”景大

有人看中泛知识付费这块“香饽饽”,有人明白这块池子水很“深”。阻碍泛知识行业发展存在多方面因素,任何新生事物都会面临许多困难。

提到泛知识付费最大的特点就是内容为主,因为没有标准化的行业规范,一旦发生付费内容被盗用就会产生版权纠纷。内容一旦失去原创性和唯一性,便失去了其自身的价值。没有人愿意为复刻“满天飞”的东西付费买单。就像是购买PS正版软件价格较贵,安装盗版软件就能一键免费,基础功能都还在,这样谁还愿意花大价钱去图个正版名称呢?“万事开头难”,难免泛知识付费发展缓慢,但是内容同质化也是不可忽视的问题。创作者扎堆在热门板块内容创作,为了一点热度流量挤得“头破血流”,实属不易。

依从性低和回购率低让泛知识付费频频受阻。一个用户愿意为了所需求的知识付费,实现自我提升,但不会愿意花两次的钱去买同一个东西。如何推广和如何运营就成为扭转局面,提高受众接受度的关键。同样,在知识获取2.0时代,直播付费作为泛知识付费的产物,是否能让用户愿意付费观看,也成为一个必做命题。

内容永远是吸引用户,赚取流量的关键。内容有“含金量”,直播付费就有看点,有卖点。 创作者学会提炼核心内容,打造特色风格,针对性提供垂类精品栏目。“无论付费与否,内容始终为王。”否则就是昙花一现。而避免内容同质化和创作者“躺平化”也是重中之重。与其在热门板块里扎堆,不如开辟自己的专属板块,吸引特定粉丝。在舒适圈里“躺平”,终究会失去竞争力,被市场“淘汰”,最终被迫“内卷”。《经济日报》称:“内容生态中不断按用户兴趣迁移与热点需求形成的“网格机制”,保障了短视频内容创作者及其粉丝的高动态性和流动性。”这种机制使得不同层级的创作者的流量始终处于开放流动状态,从而刺激创作者制作内容多元化,促进行业健康发展新态势。

一个好的泛知识作品是需要与用户互动的,网易云每年都会推出的年度歌单报告,云村村民会把报告分享到自己的圈子。通过优化各环节运营机制,全流程赋能用户,提高用户的体验感,扩大内容影响力。此外,泛知识付费想要“出圈”,必不可少的操作是积极延伸内容品类,聚焦细分用户群体,精准营销才能满足用户需求。正如TFBOYS七周年线上演唱会在网易云线上付费直播观看,不同层级有不同价位,主要营销针对粉丝,但实际上来观看的不仅仅只有粉丝。

《2021中国泛知识付费行业报告》数据显示:中国泛知识付费行业市场规模增速在2018年达到202%,近年来一直维持在40%以上的增幅。2020年知识付费用户已达到4.3亿,43%的渗透率表明增量用户市场的开发有很大的空间。而抖音官方的数据表明短视频和直播越来越成为当下年轻人的学习方式,选择零碎化时间学习来获取知识。

在知识获取的2.0时代,泛知识付费契合当下用户对知识获取的需求,而泛知识类直播付费也成为内容付费中的重要环节。全国政协委员和北京大学中文系教授张颐武提议:“建议支持科教文艺工作者直播创收。”可见,泛知识类直播付费已成为当前网络内容生产领域的趋势。而直播付费的出现也倒逼了直播行业内容的创新,引导生活消费升级,创造出大规模的市场购买力,使消费成为经济增长的重要推动力,从而促进整个行业的良性发展。泛知识付费行业无疑是一个长线的新兴行业,依靠精准的供需端匹配,促进社会资源再分配,让知识的力量最大化输出。

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