读这本书必备的是什么？是一包纸巾，一颗开放的心灵，一段允许自己放肆大哭的时间。
故事从一个七岁快八岁的小孩爱莎和外婆的故事开始。一个早熟的小孩，已经把《哈利波特》全套看了十二遍，对于一些问题虽然用词很幼稚但是已经形成了自己的看法，在这段关系中变成了“更可靠”的那个。因为这位外婆，她会做出向警察脸上扔羊粪蛋，她会敞开睡袍拿着彩弹枪向推销员射击，她还喜欢开着门上厕所……她种种离经叛道的行为连女儿（爱莎的妈妈）都不能理解。或者说世界上的任何一个“正常人”都无法理解。
但就是这样一位“不走寻常路”的外婆成了爱莎的“超级英雄”，她为家庭离异、受到校园欺凌的爱莎构建了一个童话王国，只有在这里，爱莎才是一个“正常小孩”。
故事到了这里，只围绕着两个词语，“亲情”与“救赎”。
但如果只到这里，所有的童话故事的意义都停留在了表面。只停留在了外婆带给爱莎的“和解”。
故事的升华发生在外婆去世了。
爱莎作为幻想王国的骑士，担负起为“我们的朋友”送信的责任。
也是这时，我们才意识到，童话故事里的那些角色，其实都是现实里的这些朋友。
爱莎在一次次送信中，不仅帮助有心理问题的女人走出了过去，帮助一头巨大的狗离开了自己心灵的封闭屋子，帮助一位怪物勇敢的站在阳光下，还解救了自己。
这个曾经在外婆的帮助下，活在庇护之下的女孩子，终于长大了，能够与不平的家庭，与欺凌她的同学们，和解了。
细细想来，外婆与爱莎的治愈方式，恰恰正是两种心理疗愈方式。外婆更喜欢让心灵受伤者暴露在令他们感到恐慌的环境中，直面困难；而爱莎更喜欢在一个放松的环境中，慢慢靠近恐惧，再解决恐惧。
我们不能说这两种方式谁更好一些，这些都跟两人的人生阅历、年龄有关。在应对不同的情况下我们采用不同的方法，才会有奇效。
“在心理治疗之中，缓解症状、克服恐惧、获得应对办法只是初步内容，更重要的是能够求得个人的成长和改变，变得更加强大、不会陷入新的问题之中。”豆瓣中一位读者这样说。
而《外婆的道歉信》正是通过对爱莎的肯定与认同成为了这样一本心灵疗愈书。“爱莎的整个探索和解决问题的过程，正是我们在成长过程中逐渐建立起面对现实生活的自信的过程——开始有无所畏惧的保护，之后是可控范围内的探索，之后是看得见的危险，之后是形成自己的看法和建立自己的关系群体。”最后，我们都会走向心灵的和解。
所以，选在一个闲暇的下午，在和煦的阳光中，尝试着和外婆与爱莎一起度过一段美好的时光吧。你绝不会后悔的。
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